Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a Contaduría Universal SAS. Al acceder, navegar y/o adquirir una licencia en este sitio, usted acepta cumplir estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Tratamiento de Datos y demás políticas asociadas.
1. Objeto
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio, así como la adquisición y uso de nuestras herramientas digitales y sus licencias.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, adquirir una licencia o utilizar este sitio, el usuario declara que: es mayor de edad; ha leído y acepta estos Términos y Condiciones; y proporciona información veraz y actualizada.
3. Naturaleza de los productos digitales
Nuestras herramientas son bienes digitales intangibles, lo que implica que no se envían productos físicos. El acceso a las herramientas digitales (por ejemplo simuladores, recolector de documentos, nómina) será durante un año; pasado este tiempo el usuario deberá renovar la licencia.
4. Política de pagos
Los pagos se realizan a través de nuestras pasarelas autorizadas: Wompi y Mercado Pago. El usuario es responsable de verificar que la información de pago sea correcta. La transacción se considera exitosa únicamente cuando la pasarela confirma el pago.
5. Activación del acceso
Después de confirmado el pago, se habilitará automáticamente el acceso a la herramienta en la cuenta del usuario. Si no obtiene el acceso en un plazo de 24 horas, deberá contactarnos a: info@contaduriauniversal.com — 3114043008.
6. Política de reembolsos
Dado que los productos son digitales, una vez activado el acceso NO se realizan reembolsos, excepto cuando: la herramienta no funcione por causas atribuibles a nosotros; el usuario demuestre que no obtuvo el acceso adquirido; o se habilite un producto diferente al adquirido. No se realizarán devoluciones por cambios de opinión, errores del usuario al comprar, o desconocimiento del contenido del producto.
7. Propiedad intelectual y licencias
Todo el contenido y las herramientas de este sitio están protegidos por derechos de autor. Al adquirir una licencia, el usuario obtiene un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, mas no la propiedad del material. Queda prohibido copiar, revender o redistribuir las herramientas; compartir accesos con terceros; o utilizarlas para fines comerciales sin autorización escrita. El incumplimiento podrá generar acciones legales por violación a derechos de autor (Ley 23 de 1982).
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a no utilizar el contenido para actividades ilícitas; mantener la confidencialidad de sus accesos; no intentar vulnerar la seguridad del sitio; y proporcionar datos reales para pagos y contacto.
9. Modificaciones al sitio o a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar productos, cambiar precios, modificar contenidos y ajustar políticas en cualquier momento y sin previa notificación. Las modificaciones entrarán en vigencia al momento de su publicación.
10. Responsabilidad limitada
No nos hacemos responsables por problemas de conexión del usuario, dispositivos incompatibles, errores derivados del uso incorrecto del material, ni interpretaciones personales de los contenidos. Nuestras herramientas son de apoyo y ofrecen cálculos estimados; no constituyen asesoría profesional personalizada.
11. Soporte y atención al cliente
Para soporte técnico o dudas: info@contaduriauniversal.com — 3114043008. Horario: lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la ciudad de Medellín, salvo disposición legal en contrario.
13. Aceptación final
Al adquirir una licencia o utilizar este sitio usted declara haber leído, entendido y aceptado cada uno de los puntos anteriores.